{"id":676,"date":"2022-06-14T10:11:05","date_gmt":"2022-06-14T10:11:05","guid":{"rendered":"https:\/\/purolatino.es\/torremolinos\/?page_id=676"},"modified":"2023-02-15T18:35:45","modified_gmt":"2023-02-15T18:35:45","slug":"faq2022","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/purolatino.es\/torremolinos\/faq2022\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<h1>\n<h4 class=\"uk-scrollspy-inview uk-animation-scale-up\" data-id=\"page#4\" uk-scrollspy-class=\"\">PREGUNTAS FRECUENTES DE PURO LATINO TORREMOLINOS.<\/h4>\n<\/h1>\n<div>\n<p>\u00a1Hola! Estamos disponibles para vosotros v\u00eda redes sociales, email y tel\u00e9fono, pero, por favor, antes de realizar una consulta, revisa si tu duda se encuentra entre las preguntas frecuentes que aqu\u00ed detallamos:<\/p>\n<\/div>\n<h1>\n<h2 class=\"uk-scrollspy-inview uk-animation-scale-up\" data-id=\"page#4\">FESTIVAL<\/h2>\n<\/h1>\n<ul>\n<li>\n<h3>Soy nuevo\/a. \u00bfQu\u00e9 necesito llevar al festival?<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Necesitas llevar tu dni, la entrada f\u00edsica y si eres menor de edad el formulario de menores rellenado.\u00a0<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfCU\u00c1NDO Y D\u00d3NDE SE REALIZA EL EVENTO?<\/h3>\n<div>\n<p>21 y 22 de julio 2023 en el recinto Ferial de Torremolinos. M\u00e1laga.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfQU\u00c9 INCLUYEN LOS DIFERENTES ABONOS?<\/h3>\n<div>\n<p><strong>ABONO GENERAL:<\/strong> Incluye acceso al Evento los d\u00edas 21 y 22 de Julio de 2023. Acceso a la Zona General. No incluye pulsera de re-acceso (se puede comprar en el recinto).<\/p>\n<p><strong>ABONO ORO:<\/strong> Incluye acceso al Evento los d\u00edas 21 y 22 de julio 2023. Acceso a Zona Oro, Pulsera de Re-Acceso incluida. Acceso Exclusivo al Recinto.<\/p>\n<p><strong>ABONO PLATINO:<\/strong> Incluye acceso al Evento los d\u00edas 21 y 22 de julio 2023. Acceso a Zona Platino (Zona m\u00e1s cercana al escenario con visibilidad exclusiva), Pulsera de Re-Acceso incluida. Acceso Exclusivo al Recinto.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfCu\u00e1les son las normas de acceso y uso del recinto?<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">En nuestra Web puedes consultar todas las normas de acceso y uso del recinto.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfZonas habilitadas para personas con movilidad reducida (PMR)?<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Si, habr\u00e1 zonas habilitadas para personas de movilidad reducida (PMR).<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfHay precio especial para los acompa\u00f1antes de PMR?<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">No, el acompa\u00f1ante debe comprar una entrada general (no PMR). Esta persona podr\u00e1 acceder al espacio habilitado para PMR.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfHabr\u00e1 una plataforma con visibilidad elevada?<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">S\u00ed, la personas que adquieran la modalidad PALCO (mesas y reservados) podr\u00e1n disfrutar de plataformas de visibilidad elevada.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfPuedo llevar c\u00e1mara de fotos?<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">S\u00ed, est\u00e1n permitidas las c\u00e1maras de fotos y v\u00eddeo de peque\u00f1o tama\u00f1o, pero no los equipos profesionales con grandes \u00f3pticas<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfPuedo meter comida\/bebida en el recinto? <\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">No se podr\u00e1 acceder con comida o bebida al recinto de conciertos.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 comida\/bebida habr\u00e1 en el recinto?<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Habr\u00e1 una amplia oferta tanto en marcas como en productos.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfhabr\u00e1 comida vegana y sin gluten?<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">En este momento no podemos asegurar que podamos facilitar dieta vegana y sin gluten.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfHabr\u00e1 cobertura para m\u00f3viles?<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Si, habr\u00e1 cobertura.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfHabr\u00e1 autobuses oficiales del festival?<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">S\u00ed, hay diferentes rutas de autobuses, puedes consultarlas en <a href=\"https:\/\/purolatino.es\/torremolinos\/bus-oficial\/\">nuestra web.<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfHay un plano del festival?<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Si, habr\u00e1 un plano del festival donde podr\u00e1s encontrar todos los m\u00faltiples servicios disponibles.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfHabr\u00e1 punto de objetos perdidos y de informaci\u00f3n?<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">El punto de objetos perdidos y de informaci\u00f3n estar\u00e1 ubicado en las taquillas del festival.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfExisten \u00e1reas de descanso en el recinto?<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">S\u00ed, habr\u00e1 zona de descanso en el interior del recinto de conciertos.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 objetos se permite entrar al festival?<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Est\u00e1n permitidos los medicamentos con receta m\u00e9dica, crema solar, c\u00e1maras de fotos y v\u00eddeo peque\u00f1as, toallas y mochilas con ropa de recambio (hasta 15L). No est\u00e1n permitidas las c\u00e1maras de foto y v\u00eddeo grandes, objetos punzantes (tijeras, cuchillos etc.), estupefacientes, comida, bebida, herramientas, mochilas grandes y\/o maletas, spray o aerosoles, ni cascos de moto.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfPuedo llevar pancartas o banderas?<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Puedes llevar alguna pancarta u otro tipo de cartel de animaci\u00f3n. \u00c9sta no puede disponer de ning\u00fan elemento afilado o cortante y el contenido de la misma debe ser respetuoso.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfSe puede comprar tabaco en el recinto? \u00bfY fumar?<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">El recinto est\u00e1 situado al aire libre, por lo que si est\u00e1 permitido fumar. Lo que no est\u00e1 permitido, debido a la legislaci\u00f3n actual, es la venta de tabaco en el recinto de ning\u00fan festival.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfC\u00f3mo funcionan los vasos en el festival?<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">En las barras hay disponibles vasos de pl\u00e1stico para comprar. El vaso que adquieras ser\u00e1 tuyo de por vida.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Si necesito ayuda m\u00e9dica durante el festival, \u00bfqu\u00e9 hago?<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">En el recinto de conciertos hay un dispositivo sanitario permanente. Solicita ayuda a los vigilantes o auxiliares de seguridad que se encuentren en la zona donde est\u00e1s y ellos te indicar\u00e1n o llevar\u00e1n al punto sanitario m\u00e1s cercano.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 hacer en caso de desalojo?<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Debes seguir las indicaciones de los equipos de vigilantes y seguridad, mantener la calma y dirigirse donde indiquen los equipos de seguridad.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 debo hacer si veo a alguien intentando robar o provocando alg\u00fan tipo de altercado?<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Informa a los equipos de vigilantes, que est\u00e1n en todas partes del recinto, para que act\u00faen en consecuencia. Si puedes realizar una foto del hecho en s\u00ed sin que corra peligro tu integridad f\u00edsica, ser\u00eda ideal.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h1>\n<h2 class=\"uk-scrollspy-inview uk-animation-scale-up\" data-id=\"page#4\">PULSERAS<\/h2>\n<\/h1>\n<ul>\n<li>\n<h3>\u00bfPuedo intercambiar la pulsera con alguien?<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">No, las pulseras son intransferibles. No puede ir una persona un d\u00eda y otra persona otro, porque la pulsera no se puede quitar ni romper. En caso de que una pulsera sea sospechosa de manipulaci\u00f3n puede que no puedas entrar en el recinto as\u00ed que aseg\u00farate de no quit\u00e1rtela ni cambiarla con nadie.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfHabr\u00e1 pulseras de reacceso al recinto?<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Si, habr\u00e1 pulsera de reacceso y se podr\u00e1 adquirir al llegar al recinto en la propia taquilla o en cualquier punto de cashless<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfLas pulseras son de tela o de papel?<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Las pulseras ser\u00e1n de tela.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfHabr\u00e1 pulseras cashless?<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">S\u00ed, en la edici\u00f3n de Puro Latino 2022 usaremos esta tecnolog\u00eda para facilitar y agilizar los pagos.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfc\u00f3mo funciona el cashless?<\/h3>\n<div>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-653\" src=\"https:\/\/purolatino.es\/torremolinos\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2022\/06\/cashless2.jpg\" alt=\"\" width=\"873\" height=\"425\" srcset=\"https:\/\/purolatino.es\/torremolinos\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2022\/06\/cashless2.jpg 873w, https:\/\/purolatino.es\/torremolinos\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2022\/06\/cashless2-300x146.jpg 300w, https:\/\/purolatino.es\/torremolinos\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2022\/06\/cashless2-768x374.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 873px) 100vw, 873px\" \/><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-654\" src=\"https:\/\/purolatino.es\/torremolinos\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2022\/06\/cashless3.jpg\" alt=\"\" width=\"873\" height=\"425\" srcset=\"https:\/\/purolatino.es\/torremolinos\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2022\/06\/cashless3.jpg 873w, https:\/\/purolatino.es\/torremolinos\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2022\/06\/cashless3-300x146.jpg 300w, https:\/\/purolatino.es\/torremolinos\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2022\/06\/cashless3-768x374.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 873px) 100vw, 873px\" \/><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-655\" src=\"https:\/\/purolatino.es\/torremolinos\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2022\/06\/cashless4.jpg\" alt=\"\" width=\"873\" height=\"425\" srcset=\"https:\/\/purolatino.es\/torremolinos\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2022\/06\/cashless4.jpg 873w, https:\/\/purolatino.es\/torremolinos\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2022\/06\/cashless4-300x146.jpg 300w, https:\/\/purolatino.es\/torremolinos\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2022\/06\/cashless4-768x374.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 873px) 100vw, 873px\" \/><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-656\" src=\"https:\/\/purolatino.es\/torremolinos\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2022\/06\/cashless5.jpg\" alt=\"\" width=\"873\" height=\"425\" srcset=\"https:\/\/purolatino.es\/torremolinos\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2022\/06\/cashless5.jpg 873w, https:\/\/purolatino.es\/torremolinos\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2022\/06\/cashless5-300x146.jpg 300w, https:\/\/purolatino.es\/torremolinos\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2022\/06\/cashless5-768x374.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 873px) 100vw, 873px\" \/><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfD\u00f3nde se recogen las pulseras cashless?<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">En las zonas de canje de entradas se te entregar\u00e1 tu pulsera de acceso al festival que ya lleva integrado el chip para el cashless.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfTienen alg\u00fan coste las pulseras cashless?<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">No.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfMe devolver\u00e1n el dinero de mi pulsera cashless?<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Por supuesto que s\u00ed. El importe sobrante de tu pulsera se te reintegrar\u00e1, pero ten en cuenta que la devoluci\u00f3n tendr\u00e1 un peque\u00f1o coste por gastos bancarios.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfEl dinero de mi pulsera cashless es v\u00e1lido para todos los d\u00edas?<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Es v\u00e1lido para todos los d\u00edas del Festival.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 puedo pagar con mi pulsera cashless?<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Puedes abonar tus bebidas en las barras del recinto de conciertos. La comida de los food trucks (camiones de comida), en cambio, se debe pagar en efectivo o tarjeta en los propios puestos. En ellos no funcionar\u00e1 el cashless.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfCu\u00e1l es la cantidad m\u00ednima para recargar mi pulsera cashless?<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">En principio, ser\u00e1n 10\u20ac, pero si hay alg\u00fan cambio a este respecto, te informar\u00e1n en el punto de recarga.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfPuedo recargar la pulsera con tarjeta o efectivo?<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">S\u00ed, puedes recargar tu pulsera usando tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito y tambi\u00e9n y efectivo en los puntos habilitados para ello, que ser\u00e1n visibles.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Incidencias pulseras<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Si tu pulsera est\u00e1 desgastada o te aprieta, no te la quites, dir\u00edgete a la caseta de incidencias de los accesos al recinto y podr\u00e1n ayudarte. De la misma forma, si tienes cualquier problema con tu tipo de entrada, dir\u00edgete a la misma caseta.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h1>\n<h2 class=\"uk-scrollspy-inview uk-animation-scale-up\" data-id=\"page#4\">HORARIOS<\/h2>\n<\/h1>\n<ul>\n<li>\n<h3>\u00bfDesde qu\u00e9 hora puedo validar mi entrada?<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">M\u00e1s adelante informamos sobre las horas de apertura de los mostradores de canje.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfA qu\u00e9 hora abre cada d\u00eda y cierra el Festival?<\/h3>\n<div>\n<p>M\u00e1s adelante informamos sobre las horas de apertura.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfHasta que hora puedo acceder al recinto?<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Las puertas de acceso permanecer\u00e1n abiertas durante todo el evento, puedes entrar a la hora que quieras<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h1>\n<h2 class=\"uk-scrollspy-inview uk-animation-scale-up\" data-id=\"page#4\">MENORES<\/h2>\n<\/h1>\n<ul>\n<li>\n<h3>\u00bfPueden acceder menores de 16 a\u00f1os?<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Si, Todo menor de 16 a\u00f1os de edad que vaya a acceder al recinto deber\u00e1 de ir acompa\u00f1ado de un progenitor o tutor\/a, portando igualmente fotocopia y original del DNI del progenitor o tutor\/a, fotocopia y original del DNI del menor, as\u00ed como el formulario de autorizaci\u00f3n y de aceptaci\u00f3n de responsabilidad, cumplimentado y firmado que pueden descargar en la pesta\u00f1a \u201centradas\u201d de la web oficial. Dicha documentaci\u00f3n y control se realizar\u00e1 en la taquilla espec\u00edfica de \u201cMenores de Edad\u201d<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfPueden acceder menores de entre 16  y 18 a\u00f1os?<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Si, los menores de entre 16 y 18 a\u00f1os de edad, estar\u00e1n igualmente identificados, ya que en el Festival no se sirven bebidas alcoh\u00f3licas ni venta de tabaco a los menores de edad, pero pueden acceder al recinto del festival sin la compa\u00f1\u00eda de un adulto. Para hacerlo, deben portar fotocopia del DNI del progenitor o tutor\/a, una fotocopia y original de DNI del menor as\u00ed como el formulario de autorizaci\u00f3n y de aceptaci\u00f3n de responsabilidad, cumplimentado y firmado que pueden descargar en la pesta\u00f1a \u201centradas\u201d de la web oficial. Dicha documentaci\u00f3n y control se realizar\u00e1 en la taquilla espec\u00edfica de \u201cMenores de Edad\u201d.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfD\u00f3nde me descargo la autorizaci\u00f3n de menores y que hago con ella?<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">La autorizaci\u00f3n la pod\u00e9is imprimir en el apartado \u00abENTRADAS\u00bb de nuestra p\u00e1gina web oficial. Esta se deber\u00e1 rellenar y deber\u00e1 ir acompa\u00f1ada de la fotocopia del DNI\/PASAPORTE tanto de los padres como del menor.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">El d\u00eda del evento se deber\u00e1 entregar en el control de Acceso para acceder al recinto del festival, siendo el tutor responsable de todos los actos del menor.\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Esta autorizaci\u00f3n ha de estar firmada por el padre, madre o tutor legal del menor asumiendo total responsabilidad con respecto al acceso del menor al recinto. Igualmente, tanto el menor de edad como el padre, madre o tutor legal que le acompa\u00f1e deber\u00e1n presentar un documento que les identifique (DNI, libro de familia y\/o pasaporte).<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfpuedo beber alcohol si soy menor?<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">NO, est\u00e1 totalmente prohibido el suministro de bebidas alcoh\u00f3licas a los menores de edad. Para ello los menores ser\u00e1n debidamente identificados en el acceso y no se les servir\u00e1 alcohol en ninguna de las barras. Si encontramos a un menor en estado de embriaguez o intoxicaci\u00f3n por estupefacientes, ser\u00e1 expulsado del recinto y puesto a disposici\u00f3n de las autoridades competentes.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 pasa si compre mi entrada siendo menor de edad y cuando llegue la fecha del festival ya soy mayor de edad?<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Nada, Deber\u00e1s solicitar el cambio de entrada en la taquilla del festival presentando tu DNI.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h1>\n<h2 class=\"uk-scrollspy-inview uk-animation-scale-up\" data-id=\"page#4\">ENTRADAS<\/h2>\n<\/h1>\n<ul>\n<li>\n<h3>Proceso de compra<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Podr\u00e1s realizar en un mismo proceso la compra de un m\u00e1ximo de 8 abonos, y tendr\u00e1s 10 minutos para completar el proceso. Si un usuario inicia la compra, pero no la finaliza, esas entradas quedar\u00e1n liberadas.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Una vez selecciones los abonos que quieres, te pedir\u00e1 los siguientes datos:<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">nombre, apellidos, email, DNI, c\u00f3digo postal, tel\u00e9fono, fecha de nacimiento y g\u00e9nero. Es fundamental que el comprador escriba bien su correo electr\u00f3nico porque a ese correo le llegar\u00e1n todos los abonos que compre, por eso, es importante revisar bien los datos antes de finalizar el proceso de compra.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfD\u00f3nde puedo comprar mi entrada?<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">En nuestra web https:\/\/purolatino.es y en otras ticketeras colaboradoras como Entradas A Tu Alcance, El Corte Ingl\u00e9s y oficinas de Correos. No nos haremos responsables de ninguna entrada que haya adquirido a trav\u00e9s otros canales o webs de reventa.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfpuedo comprar una entrada en reventa?<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">No, la reventa est\u00e1 prohibida. Os aconsejamos que no compr\u00e9is entradas en portales de reventa ya que no nos haremos responsables de ninguna entrada que no se haya adquirido a trav\u00e9s de los canales oficiales.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfSi tengo alg\u00fan problema al comprar mi entrada que hago?<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Para cualquier incidencia o error en el proceso de compra puedes contactar con atenci\u00f3n al cliente del servicio de venta de entradas desde este correo: info@ayudaeventos.com<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfPuedo devolver mi entrada?<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">No, la entrada no puede ser objeto de devoluci\u00f3n, ni cambio, salvo cancelaci\u00f3n total del evento, o modificaci\u00f3n de la fecha de celebraci\u00f3n del mismo.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfPuedo llevar mi entrada en el m\u00f3vil?<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">S\u00ed, pero os aconsejamos que llev\u00e9is vuestra entrada impresa para evitar esperas. El sistema no acepta pantallas de m\u00f3vil rayadas, rotas, ni fotos de la entrada.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Si no ten\u00e9is un m\u00f3vil en buenas condiciones os recomendamos que imprim\u00e1is vuestra entrada para que no teng\u00e1is ning\u00fan problema.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 pasa si pierdo mi entrada?<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u00a1M\u00e1s vale que no lo hagas! La organizaci\u00f3n del festival no se hace responsable en caso de p\u00e9rdida o robo de la entrada.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">En caso de que pierdas tu entrada, debes dirigirte a la caseta de incidencias para que te ayuden en la medida de lo posible. Siempre y cuando seas t\u00fa el comprador de la entrada y presentes tu DNI<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>La entrada del festival no est\u00e1 a mi nombre, \u00bfpuedo acceder al festival?<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Las entradas van asociadas a un nombre de compra, el cual debes introducir el tuyo al realizar la misma. Compra \u00fanicamente en puntos de venta autorizados (www.purolatino.es, El Corte Ingl\u00e9s, Entradas a tu Alcance, Oficina de Correos). La reventa en Espa\u00f1a es ilegal y por tanto no est\u00e1 autorizada por la organizaci\u00f3n, si vas a acceder con una entrada adquirida fuera de los puntos citados anteriormente, corres el riesgo de que se trate de un duplicado o falsificaci\u00f3n, el cual ser\u00eda detectado en el acceso y quedar\u00edas\u00a0fuera.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 ocurre si hay alg\u00fan problema con mi entrada?<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">En la entrada al recinto habr\u00e1 un puesto de incidencias para gestionar los posibles problemas que se generen con las entradas. Te recomendamos llevar tu entrada impresa para asegurarte no tener problemas con la lectura electr\u00f3nica (rotura de pantalla, m\u00f3vil sin bater\u00eda\u2026) Pero si no puedes imprimirlo, no te preocupes, que tambi\u00e9n lo puedes traer en Passbook.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Si hay un fallo en tu abono impreso, dir\u00edgete a la caseta de incidencias.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>\u00bfEs v\u00e1lida mi entrada si ya la ten\u00eda antes de los aplazamientos? \u00bfTengo que hacer alg\u00fan cambio?<\/h3>\n<div>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Tu entrada vale de forma autom\u00e1tica, \u00a1no tienes que hacer nada! Siempre y cuando no hayas solicitado el reembolso, estas no ser\u00edan v\u00e1lidas, se detectar\u00edan en puerta y te quedar\u00edas fuera.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!--more--><br \/>\n<!-- {\"type\":\"layout\",\"children\":[{\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"style\":\"muted\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"media_overlay_gradient\":\"\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"width_medium\":\"1-1\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<h4 class=\\\"uk-scrollspy-inview uk-animation-scale-up\\\" data-id=\\\"page#4\\\" uk-scrollspy-class=\\\"\\\">PREGUNTAS FRECUENTES DE PURO LATINO TORREMOLINOS.<\\\/h4>\",\"title_element\":\"h1\"}},{\"type\":\"text\",\"props\":{\"column_breakpoint\":\"m\",\"content\":\"\n\n<p>\\u00a1Hola! Estamos disponibles para vosotros v\\u00eda redes sociales, email y tel\\u00e9fono, pero, por favor, antes de realizar una consulta, revisa si tu duda se encuentra entre las preguntas frecuentes que aqu\\u00ed detallamos:<\\\/p>\",\"margin\":\"default\"}}]}]}]},{\"type\":\"section\",\"props\":{\"id\":\"festival\",\"image_position\":\"center-center\",\"padding\":\"xsmall\",\"style\":\"primary\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"media_overlay_gradient\":\"\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"width_medium\":\"1-1\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<h2 class=\\\"uk-scrollspy-inview uk-animation-scale-up\\\" data-id=\\\"page#4\\\">FESTIVAL<\\\/h2>\",\"title_element\":\"h1\",\"title_style\":\"heading-medium\"}}]}]}],\"name\":\"festival\"},{\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"media_overlay_gradient\":\"\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"width_medium\":\"1-1\"},\"children\":[{\"type\":\"accordion\",\"props\":{\"collapsible\":true,\"content_column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"top\",\"image_grid_breakpoint\":\"m\",\"image_grid_width\":\"1-2\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"link_style\":\"default\",\"link_text\":\"Read more\",\"show_image\":true,\"show_link\":true},\"children\":[{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">Necesitas llevar tu dni, la entrada f\\u00edsica y si eres menor de edad el formulario de menores rellenado.\\u00a0<\\\/p>\",\"title\":\"Soy nuevo\\\/a. \\u00bfQu\\u00e9 necesito llevar al festival?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>21 y 22 de julio 2023 en el recinto Ferial de Torremolinos. M\\u00e1laga.<\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfCU\\u00c1NDO Y D\\u00d3NDE SE REALIZA EL EVENTO?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><strong>ABONO GENERAL:<\\\/strong> Incluye acceso al Evento los d\\u00edas 21 y 22 de Julio de 2023. Acceso a la Zona General. No incluye pulsera de re-acceso (se puede comprar en el recinto).<\\\/p>\\n\n\n<p><strong>ABONO ORO:<\\\/strong> Incluye acceso al Evento los d\\u00edas 21 y 22 de julio 2023. Acceso a Zona Oro, Pulsera de Re-Acceso incluida. Acceso Exclusivo al Recinto.<\\\/p>\\n\n\n<p><strong>ABONO PLATINO:<\\\/strong> Incluye acceso al Evento los d\\u00edas 21 y 22 de julio 2023. Acceso a Zona Platino (Zona m\\u00e1s cercana al escenario con visibilidad exclusiva), Pulsera de Re-Acceso incluida. Acceso Exclusivo al Recinto.<\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfQU\\u00c9 INCLUYEN LOS DIFERENTES ABONOS?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">En nuestra Web puedes consultar todas las normas de acceso y uso del recinto.<\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfCu\\u00e1les son las normas de acceso y uso del recinto?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">Si, habr\\u00e1 zonas habilitadas para personas de movilidad reducida (PMR).<\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfZonas habilitadas para personas con movilidad reducida (PMR)?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">No, el acompa\\u00f1ante debe comprar una entrada general (no PMR). Esta persona podr\\u00e1 acceder al espacio habilitado para PMR.<\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfHay precio especial para los acompa\\u00f1antes de PMR?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">S\\u00ed, la personas que adquieran la modalidad PALCO (mesas y reservados) podr\\u00e1n disfrutar de plataformas de visibilidad elevada.<\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfHabr\\u00e1 una plataforma con visibilidad elevada?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">S\\u00ed, est\\u00e1n permitidas las c\\u00e1maras de fotos y v\\u00eddeo de peque\\u00f1o tama\\u00f1o, pero no los equipos profesionales con grandes \\u00f3pticas<\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfPuedo llevar c\\u00e1mara de fotos?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">No se podr\\u00e1 acceder con comida o bebida al recinto de conciertos.<\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfPuedo meter comida\\\/bebida en el recinto? \"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">Habr\\u00e1 una amplia oferta tanto en marcas como en productos.<\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfQu\\u00e9 comida\\\/bebida habr\\u00e1 en el recinto?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">En este momento no podemos asegurar que podamos facilitar dieta vegana y sin gluten.<\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfhabr\\u00e1 comida vegana y sin gluten?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">Si, habr\\u00e1 cobertura.<\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfHabr\\u00e1 cobertura para m\\u00f3viles?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">S\\u00ed, hay diferentes rutas de autobuses, puedes consultarlas en <a href=\\\"https:\\\/\\\/purolatino.es\\\/torremolinos\\\/bus-oficial\\\/\\\">nuestra web.<\\\/a><\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfHabr\\u00e1 autobuses oficiales del festival?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">Si, habr\\u00e1 un plano del festival donde podr\\u00e1s encontrar todos los m\\u00faltiples servicios disponibles.<\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfHay un plano del festival?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">El punto de objetos perdidos y de informaci\\u00f3n estar\\u00e1 ubicado en las taquillas del festival.<\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfHabr\\u00e1 punto de objetos perdidos y de informaci\\u00f3n?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">S\\u00ed, habr\\u00e1 zona de descanso en el interior del recinto de conciertos.<\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfExisten \\u00e1reas de descanso en el recinto?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">Est\\u00e1n permitidos los medicamentos con receta m\\u00e9dica, crema solar, c\\u00e1maras de fotos y v\\u00eddeo peque\\u00f1as, toallas y mochilas con ropa de recambio (hasta 15L). No est\\u00e1n permitidas las c\\u00e1maras de foto y v\\u00eddeo grandes, objetos punzantes (tijeras, cuchillos etc.), estupefacientes, comida, bebida, herramientas, mochilas grandes y\\\/o maletas, spray o aerosoles, ni cascos de moto.<\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfQu\\u00e9 objetos se permite entrar al festival?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">Puedes llevar alguna pancarta u otro tipo de cartel de animaci\\u00f3n. \\u00c9sta no puede disponer de ning\\u00fan elemento afilado o cortante y el contenido de la misma debe ser respetuoso.<\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfPuedo llevar pancartas o banderas?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">El recinto est\\u00e1 situado al aire libre, por lo que si est\\u00e1 permitido fumar. Lo que no est\\u00e1 permitido, debido a la legislaci\\u00f3n actual, es la venta de tabaco en el recinto de ning\\u00fan festival.<\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfSe puede comprar tabaco en el recinto? \\u00bfY fumar?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">En las barras hay disponibles vasos de pl\\u00e1stico para comprar. El vaso que adquieras ser\\u00e1 tuyo de por vida.<\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfC\\u00f3mo funcionan los vasos en el festival?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">En el recinto de conciertos hay un dispositivo sanitario permanente. Solicita ayuda a los vigilantes o auxiliares de seguridad que se encuentren en la zona donde est\\u00e1s y ellos te indicar\\u00e1n o llevar\\u00e1n al punto sanitario m\\u00e1s cercano.<\\\/p>\",\"title\":\"Si necesito ayuda m\\u00e9dica durante el festival, \\u00bfqu\\u00e9 hago?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">Debes seguir las indicaciones de los equipos de vigilantes y seguridad, mantener la calma y dirigirse donde indiquen los equipos de seguridad.<\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfQu\\u00e9 hacer en caso de desalojo?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">Informa a los equipos de vigilantes, que est\\u00e1n en todas partes del recinto, para que act\\u00faen en consecuencia. Si puedes realizar una foto del hecho en s\\u00ed sin que corra peligro tu integridad f\\u00edsica, ser\\u00eda ideal.<\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfQu\\u00e9 debo hacer si veo a alguien intentando robar o provocando alg\\u00fan tipo de altercado?\"}}]}]}]}],\"name\":\"festival 2\"},{\"type\":\"section\",\"props\":{\"id\":\"festival\",\"image_position\":\"center-center\",\"padding\":\"xsmall\",\"style\":\"primary\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"media_overlay_gradient\":\"\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"width_medium\":\"1-1\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<h2 class=\\\"uk-scrollspy-inview uk-animation-scale-up\\\" data-id=\\\"page#4\\\">PULSERAS<\\\/h2>\",\"title_element\":\"h1\",\"title_style\":\"heading-medium\"},\"name\":\"PULSERAS\"}]}]}],\"name\":\"PULSERAS\"},{\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"media_overlay_gradient\":\"\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"width_medium\":\"1-1\"},\"children\":[{\"type\":\"accordion\",\"props\":{\"collapsible\":true,\"content_column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"top\",\"image_grid_breakpoint\":\"m\",\"image_grid_width\":\"1-2\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"link_style\":\"default\",\"link_text\":\"Read more\",\"show_image\":true,\"show_link\":true},\"children\":[{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">No, las pulseras son intransferibles. No puede ir una persona un d\\u00eda y otra persona otro, porque la pulsera no se puede quitar ni romper. En caso de que una pulsera sea sospechosa de manipulaci\\u00f3n puede que no puedas entrar en el recinto as\\u00ed que aseg\\u00farate de no quit\\u00e1rtela ni cambiarla con nadie.<\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfPuedo intercambiar la pulsera con alguien?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">Si, habr\\u00e1 pulsera de reacceso y se podr\\u00e1 adquirir al llegar al recinto en la propia taquilla o en cualquier punto de cashless<\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfHabr\\u00e1 pulseras de reacceso al recinto?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">Las pulseras ser\\u00e1n de tela.<\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfLas pulseras son de tela o de papel?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">S\\u00ed, en la edici\\u00f3n de Puro Latino 2022 usaremos esta tecnolog\\u00eda para facilitar y agilizar los pagos.<\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfHabr\\u00e1 pulseras cashless?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p><img class=\\\"alignnone size-full wp-image-653\\\" src=\\\"https:\\\/\\\/purolatino.es\\\/torremolinos\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/13\\\/2022\\\/06\\\/cashless2.jpg\\\" alt=\\\"\\\" width=\\\"873\\\" height=\\\"425\\\" \\\/><\\\/p>\\n\n\n<p><img class=\\\"alignnone size-full wp-image-654\\\" src=\\\"https:\\\/\\\/purolatino.es\\\/torremolinos\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/13\\\/2022\\\/06\\\/cashless3.jpg\\\" alt=\\\"\\\" width=\\\"873\\\" height=\\\"425\\\" \\\/><\\\/p>\\n\n\n<p><img class=\\\"alignnone size-full wp-image-655\\\" src=\\\"https:\\\/\\\/purolatino.es\\\/torremolinos\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/13\\\/2022\\\/06\\\/cashless4.jpg\\\" alt=\\\"\\\" width=\\\"873\\\" height=\\\"425\\\" \\\/><\\\/p>\\n\n\n<p><img class=\\\"alignnone size-full wp-image-656\\\" src=\\\"https:\\\/\\\/purolatino.es\\\/torremolinos\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/13\\\/2022\\\/06\\\/cashless5.jpg\\\" alt=\\\"\\\" width=\\\"873\\\" height=\\\"425\\\" \\\/><\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfc\\u00f3mo funciona el cashless?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">En las zonas de canje de entradas se te entregar\\u00e1 tu pulsera de acceso al festival que ya lleva integrado el chip para el cashless.<\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfD\\u00f3nde se recogen las pulseras cashless?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">No.<\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfTienen alg\\u00fan coste las pulseras cashless?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">Por supuesto que s\\u00ed. El importe sobrante de tu pulsera se te reintegrar\\u00e1, pero ten en cuenta que la devoluci\\u00f3n tendr\\u00e1 un peque\\u00f1o coste por gastos bancarios.<\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfMe devolver\\u00e1n el dinero de mi pulsera cashless?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">Es v\\u00e1lido para todos los d\\u00edas del Festival.<\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfEl dinero de mi pulsera cashless es v\\u00e1lido para todos los d\\u00edas?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">Puedes abonar tus bebidas en las barras del recinto de conciertos. La comida de los food trucks (camiones de comida), en cambio, se debe pagar en efectivo o tarjeta en los propios puestos. En ellos no funcionar\\u00e1 el cashless.<\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfQu\\u00e9 puedo pagar con mi pulsera cashless?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">En principio, ser\\u00e1n 10\\u20ac, pero si hay alg\\u00fan cambio a este respecto, te informar\\u00e1n en el punto de recarga.<\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfCu\\u00e1l es la cantidad m\\u00ednima para recargar mi pulsera cashless?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">S\\u00ed, puedes recargar tu pulsera usando tarjeta de cr\\u00e9dito o d\\u00e9bito y tambi\\u00e9n y efectivo en los puntos habilitados para ello, que ser\\u00e1n visibles.<\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfPuedo recargar la pulsera con tarjeta o efectivo?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">Si tu pulsera est\\u00e1 desgastada o te aprieta, no te la quites, dir\\u00edgete a la caseta de incidencias de los accesos al recinto y podr\\u00e1n ayudarte. De la misma forma, si tienes cualquier problema con tu tipo de entrada, dir\\u00edgete a la misma caseta.<\\\/p>\",\"title\":\"Incidencias pulseras\"}}]}]}]}],\"name\":\"pulseras 2\"},{\"type\":\"section\",\"props\":{\"id\":\"festival\",\"image_position\":\"center-center\",\"padding\":\"xsmall\",\"style\":\"primary\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"media_overlay_gradient\":\"\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"width_medium\":\"1-1\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<h2 class=\\\"uk-scrollspy-inview uk-animation-scale-up\\\" data-id=\\\"page#4\\\">HORARIOS<\\\/h2>\",\"title_element\":\"h1\",\"title_style\":\"heading-medium\"},\"name\":\"HOARIOS\"}]}]}],\"name\":\"HORARIOS\"},{\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"media_overlay_gradient\":\"\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"width_medium\":\"1-1\"},\"children\":[{\"type\":\"accordion\",\"props\":{\"collapsible\":true,\"content_column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"top\",\"image_grid_breakpoint\":\"m\",\"image_grid_width\":\"1-2\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"link_style\":\"default\",\"link_text\":\"Read more\",\"show_image\":true,\"show_link\":true},\"children\":[{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">M\\u00e1s adelante informamos sobre las horas de apertura de los mostradores de canje.<\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfDesde qu\\u00e9 hora puedo validar mi entrada?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p>M\\u00e1s adelante informamos sobre las horas de apertura.<\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfA qu\\u00e9 hora abre cada d\\u00eda y cierra el Festival?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">Las puertas de acceso permanecer\\u00e1n abiertas durante todo el evento, puedes entrar a la hora que quieras<\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfHasta que hora puedo acceder al recinto?\"}}]}]}]}],\"name\":\"festival 2\"},{\"type\":\"section\",\"props\":{\"id\":\"festival\",\"image_position\":\"center-center\",\"padding\":\"xsmall\",\"style\":\"primary\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"media_overlay_gradient\":\"\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"width_medium\":\"1-1\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<h2 class=\\\"uk-scrollspy-inview uk-animation-scale-up\\\" data-id=\\\"page#4\\\">MENORES<\\\/h2>\",\"title_element\":\"h1\",\"title_style\":\"heading-medium\"},\"name\":\"MENORES\"}]}]}],\"name\":\"MENORES\"},{\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"media_overlay_gradient\":\"\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"width_medium\":\"1-1\"},\"children\":[{\"type\":\"accordion\",\"props\":{\"collapsible\":true,\"content_column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"top\",\"image_grid_breakpoint\":\"m\",\"image_grid_width\":\"1-2\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"link_style\":\"default\",\"link_text\":\"Read more\",\"show_image\":true,\"show_link\":true},\"children\":[{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">Si, Todo menor de 16 a\\u00f1os de edad que vaya a acceder al recinto deber\\u00e1 de ir acompa\\u00f1ado de un progenitor o tutor\\\/a, portando igualmente fotocopia y original del DNI del progenitor o tutor\\\/a, fotocopia y original del DNI del menor, as\\u00ed como el formulario de autorizaci\\u00f3n y de aceptaci\\u00f3n de responsabilidad, cumplimentado y firmado que pueden descargar en la pesta\\u00f1a \\u201centradas\\u201d de la web oficial. Dicha documentaci\\u00f3n y control se realizar\\u00e1 en la taquilla espec\\u00edfica de \\u201cMenores de Edad\\u201d<\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfPueden acceder menores de 16 a\\u00f1os?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">Si, los menores de entre 16 y 18 a\\u00f1os de edad, estar\\u00e1n igualmente identificados, ya que en el Festival no se sirven bebidas alcoh\\u00f3licas ni venta de tabaco a los menores de edad, pero pueden acceder al recinto del festival sin la compa\\u00f1\\u00eda de un adulto. Para hacerlo, deben portar fotocopia del DNI del progenitor o tutor\\\/a, una fotocopia y original de DNI del menor as\\u00ed como el formulario de autorizaci\\u00f3n y de aceptaci\\u00f3n de responsabilidad, cumplimentado y firmado que pueden descargar en la pesta\\u00f1a \\u201centradas\\u201d de la web oficial. Dicha documentaci\\u00f3n y control se realizar\\u00e1 en la taquilla espec\\u00edfica de \\u201cMenores de Edad\\u201d.<\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfPueden acceder menores de entre 16  y 18 a\\u00f1os?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">La autorizaci\\u00f3n la pod\\u00e9is imprimir en el apartado \\\"ENTRADAS\\\" de nuestra p\\u00e1gina web oficial. Esta se deber\\u00e1 rellenar y deber\\u00e1 ir acompa\\u00f1ada de la fotocopia del DNI\\\/PASAPORTE tanto de los padres como del menor.<\\\/p>\\n\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">El d\\u00eda del evento se deber\\u00e1 entregar en el control de Acceso para acceder al recinto del festival, siendo el tutor responsable de todos los actos del menor.\\u00a0\\u00a0\\u00a0<\\\/p>\\n\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">Esta autorizaci\\u00f3n ha de estar firmada por el padre, madre o tutor legal del menor asumiendo total responsabilidad con respecto al acceso del menor al recinto. Igualmente, tanto el menor de edad como el padre, madre o tutor legal que le acompa\\u00f1e deber\\u00e1n presentar un documento que les identifique (DNI, libro de familia y\\\/o pasaporte).<\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfD\\u00f3nde me descargo la autorizaci\\u00f3n de menores y que hago con ella?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">NO, est\\u00e1 totalmente prohibido el suministro de bebidas alcoh\\u00f3licas a los menores de edad. Para ello los menores ser\\u00e1n debidamente identificados en el acceso y no se les servir\\u00e1 alcohol en ninguna de las barras. Si encontramos a un menor en estado de embriaguez o intoxicaci\\u00f3n por estupefacientes, ser\\u00e1 expulsado del recinto y puesto a disposici\\u00f3n de las autoridades competentes.<\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfpuedo beber alcohol si soy menor?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">Nada, Deber\\u00e1s solicitar el cambio de entrada en la taquilla del festival presentando tu DNI.<\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfQu\\u00e9 pasa si compre mi entrada siendo menor de edad y cuando llegue la fecha del festival ya soy mayor de edad?\"}}]}]}]}],\"name\":\"menores 2\"},{\"type\":\"section\",\"props\":{\"id\":\"festival\",\"image_position\":\"center-center\",\"padding\":\"xsmall\",\"style\":\"primary\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"media_overlay_gradient\":\"\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"width_medium\":\"1-1\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<h2 class=\\\"uk-scrollspy-inview uk-animation-scale-up\\\" data-id=\\\"page#4\\\">ENTRADAS<\\\/h2>\",\"title_element\":\"h1\",\"title_style\":\"heading-medium\"},\"name\":\"ENTRADAS\"}]}]}],\"name\":\"ENTRADAS\"},{\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"media_overlay_gradient\":\"\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"width_medium\":\"1-1\"},\"children\":[{\"type\":\"accordion\",\"props\":{\"collapsible\":true,\"content_column_breakpoint\":\"m\",\"image_align\":\"top\",\"image_grid_breakpoint\":\"m\",\"image_grid_width\":\"1-2\",\"image_svg_color\":\"emphasis\",\"link_style\":\"default\",\"link_text\":\"Read more\",\"show_image\":true,\"show_link\":true},\"children\":[{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">Podr\\u00e1s realizar en un mismo proceso la compra de un m\\u00e1ximo de 8 abonos, y tendr\\u00e1s 10 minutos para completar el proceso. Si un usuario inicia la compra, pero no la finaliza, esas entradas quedar\\u00e1n liberadas.<\\\/p>\\n\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">Una vez selecciones los abonos que quieres, te pedir\\u00e1 los siguientes datos:<\\\/p>\\n\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">nombre, apellidos, email, DNI, c\\u00f3digo postal, tel\\u00e9fono, fecha de nacimiento y g\\u00e9nero. Es fundamental que el comprador escriba bien su correo electr\\u00f3nico porque a ese correo le llegar\\u00e1n todos los abonos que compre, por eso, es importante revisar bien los datos antes de finalizar el proceso de compra.<\\\/p>\",\"title\":\"Proceso de compra\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">En nuestra web https:\\\/\\\/purolatino.es y en otras ticketeras colaboradoras como Entradas A Tu Alcance, El Corte Ingl\\u00e9s y oficinas de Correos. No nos haremos responsables de ninguna entrada que haya adquirido a trav\\u00e9s otros canales o webs de reventa.<\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfD\\u00f3nde puedo comprar mi entrada?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">No, la reventa est\\u00e1 prohibida. Os aconsejamos que no compr\\u00e9is entradas en portales de reventa ya que no nos haremos responsables de ninguna entrada que no se haya adquirido a trav\\u00e9s de los canales oficiales.<\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfpuedo comprar una entrada en reventa?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">Para cualquier incidencia o error en el proceso de compra puedes contactar con atenci\\u00f3n al cliente del servicio de venta de entradas desde este correo: info@ayudaeventos.com<\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfSi tengo alg\\u00fan problema al comprar mi entrada que hago?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">No, la entrada no puede ser objeto de devoluci\\u00f3n, ni cambio, salvo cancelaci\\u00f3n total del evento, o modificaci\\u00f3n de la fecha de celebraci\\u00f3n del mismo.<\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfPuedo devolver mi entrada?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">S\\u00ed, pero os aconsejamos que llev\\u00e9is vuestra entrada impresa para evitar esperas. El sistema no acepta pantallas de m\\u00f3vil rayadas, rotas, ni fotos de la entrada.<\\\/p>\\n\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">Si no ten\\u00e9is un m\\u00f3vil en buenas condiciones os recomendamos que imprim\\u00e1is vuestra entrada para que no teng\\u00e1is ning\\u00fan problema.<\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfPuedo llevar mi entrada en el m\\u00f3vil?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">\\u00a1M\\u00e1s vale que no lo hagas! La organizaci\\u00f3n del festival no se hace responsable en caso de p\\u00e9rdida o robo de la entrada.<\\\/p>\\n\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">En caso de que pierdas tu entrada, debes dirigirte a la caseta de incidencias para que te ayuden en la medida de lo posible. Siempre y cuando seas t\\u00fa el comprador de la entrada y presentes tu DNI<\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfQu\\u00e9 pasa si pierdo mi entrada?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">Las entradas van asociadas a un nombre de compra, el cual debes introducir el tuyo al realizar la misma. Compra \\u00fanicamente en puntos de venta autorizados (www.purolatino.es, El Corte Ingl\\u00e9s, Entradas a tu Alcance, Oficina de Correos). La reventa en Espa\\u00f1a es ilegal y por tanto no est\\u00e1 autorizada por la organizaci\\u00f3n, si vas a acceder con una entrada adquirida fuera de los puntos citados anteriormente, corres el riesgo de que se trate de un duplicado o falsificaci\\u00f3n, el cual ser\\u00eda detectado en el acceso y quedar\\u00edas\\u00a0fuera.<\\\/p>\",\"title\":\"La entrada del festival no est\\u00e1 a mi nombre, \\u00bfpuedo acceder al festival?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">En la entrada al recinto habr\\u00e1 un puesto de incidencias para gestionar los posibles problemas que se generen con las entradas. Te recomendamos llevar tu entrada impresa para asegurarte no tener problemas con la lectura electr\\u00f3nica (rotura de pantalla, m\\u00f3vil sin bater\\u00eda\\u2026) Pero si no puedes imprimirlo, no te preocupes, que tambi\\u00e9n lo puedes traer en Passbook.<\\\/p>\\n\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">Si hay un fallo en tu abono impreso, dir\\u00edgete a la caseta de incidencias.<\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfQu\\u00e9 ocurre si hay alg\\u00fan problema con mi entrada?\"}},{\"type\":\"accordion_item\",\"props\":{\"content\":\"\n\n<p style=\\\"font-weight: 400;\\\">Tu entrada vale de forma autom\\u00e1tica, \\u00a1no tienes que hacer nada! Siempre y cuando no hayas solicitado el reembolso, estas no ser\\u00edan v\\u00e1lidas, se detectar\\u00edan en puerta y te quedar\\u00edas fuera.<\\\/p>\",\"title\":\"\\u00bfEs v\\u00e1lida mi entrada si ya la ten\\u00eda antes de los aplazamientos? \\u00bfTengo que hacer alg\\u00fan cambio?\"}}]}]}]}]}],\"version\":\"3.0.25\"} --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>PREGUNTAS FRECUENTES DE PURO LATINO TORREMOLINOS. \u00a1Hola! Estamos disponibles para vosotros v\u00eda redes sociales, email y tel\u00e9fono, pero, por favor, antes de realizar una consulta, revisa si tu duda se encuentra entre las preguntas frecuentes que aqu\u00ed detallamos: FESTIVAL Soy nuevo\/a. \u00bfQu\u00e9 necesito llevar al festival? 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