QUEJAS Y RECLAMACIONES

Las personas consumidoras y usuarias tienen derecho a presentar quejas y reclamaciones.

Para ello, pueden dirigirse a la organización a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: info@purolatino.es
Teléfono: 858 90 82 99
Dirección postal: Plaza del Carmen, 2, 2º C, 18009 Granada, España

Asimismo, se informa de que existen hojas oficiales de quejas y reclamaciones a disposición de las personas consumidoras, conforme a la normativa vigente en Andalucía.

Igualmente, puede utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR), disponible en el siguiente botón:

Resolución de litigios en línea

Este canal tiene carácter complementario y no sustituye, en ningún caso, los medios ordinarios de atención, quejas y reclamaciones anteriormente indicados